Această politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dvs. personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe www.bucharestduckstore.ro.

INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE CULEGEM

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dvs.,dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul dvs. web, adresa IP, fusul orar și   unele dintre cookie-urile care sunt instalate pe dispozitivul dvs. În plus, pe măsură ce răsfoiți site-ul, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizati, ce site-uri web sau termeni de căutare v-au îndrumat către site și informații despre modul în care interacționați cu Site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca „Informații despre dispozitiv”.

Colectăm informații despre dispozitiv utilizând următoarele tehnologii:

– „Cookie-urile” sunt fișiere de date care sunt plasate pe dispozitivul sau computerul dvs. și adesea  include un identificator unic anonim.   Pentru mai multe informații despre cookie-uri și cum să dezactivați cookie-urile, vizitați http://www.allaboutcookies.org.

– „Fișierele jurnal” urmăresc acțiunile care au loc pe Site și colectează date, inclusiv IP-ul dumneavoastră adresa, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet, paginile de trimitere/ieșire și data/ora.

– „Web beacons”, „etichete” și „pixeli” sunt fișiere electronice utilizate pentru înregistrare informații despre modul în care navigați pe Site.

În plus, atunci când faceți o achiziție sau încercați să faceți o achiziție prin intermediul site-ului, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cardului de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon. Ne referim la aceste informații ca „Comandă Informaţii.”

Când vorbim despre „Informații personale” în această Politică de confidențialitate, vorbim atât despre informații despre dispozitiv, cât și despre informații despre comandă.

CUM UTILIZAM INFORMATIILE DVS. PERSONALE?

Folosim informațiile despre comandă pe care le colectăm în general pentru a îndeplini orice comenzi plasate prin intermediul Site-ului (inclusiv procesarea informațiilor dvs. de plată, aranjarea pentru livrare și furnizarea de facturi și/sau confirmări de comandă). În plus, utilizăm aceste informații despre comandă pentru:

• comunicarea cu dvs;

• Verificarea comenzilor noastre pentru riscuri potențiale sau fraude;

• Când sunteți în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, vă oferim informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.

Folosim informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să detectăm riscurile potențiale și fraudă (în special, adresa dvs. IP) și, mai general, pentru a îmbunătăți și optimizați site-ul nostru (de exemplu, prin generarea de analize despre modul în care clienții noștri naviga și interacționeaza cu Site-ul și pentru a evalua succesul marketingului nostru in campanii de publicitate).

E-mailuri personalizate

Avem vești pe care vrem să le împărtășim cu tine. Dacă aveți un cont la noi și una sau mai multe comenzi, vă vom trimite prin e-mail sugestii, informații despre produsele noastre si servicii.          Dacă sunteți de acord, vă putem trimite prin e-mail si alte informații. Dacă nu preferați sa primiti acest tip de informații, puteți renunța la newsletter.

DISTRIBUIREA INFORMAȚIILOR DVS

Împărtășim informațiile dvs. personale cu terțe părți pentru a ne ajuta să vă folosim informatiile personale, așa cum este descris mai sus. De exemplu, folosim WordPress și            Woocommerce pentru a alimenta magazinul nostru online.–puteți citi mai multe despre cum WordPress folosește informațiile dumneavoastră personale aici:                

https://wordpress.org/about/privacy/  și cum folosește Woocommerce informatii personale aici: https://woocommerce.com/terms-conditions/

PARTENERI DE DISTRIBUȚIE ȘI LOGISTICA

Pentru a putea deconta comanda dumneavoastră, lucrăm împreună cu parteneri de distribuție și logistică, cum ar fi Curiera si Fan Curier. Ei primesc numele dvs. Și adresa de livrare pentru a livra comanda la adresa aleasă de dvs.

ALTI FURNIZORI DE SERVICII EXTERNI

De asemenea, activăm și alți furnizori externi de servicii pentru a ajuta cu diverse lucruri. Împărtășim doar informațiile necesare pentru ca serviciul să fie efectuat de către serviciu furnizor. Nu vindem niciodată informațiile dumneavoastră acestor furnizori de servicii sau altor terți. Furnizorii noștri externi de servicii pot desfasura urmatoarele activitati:

• sprijinul în furnizarea serviciilor noastre digitale, cum ar fi găzduire, întreținere și    

suport pentru site-urile și aplicațiile noastre;

• sprijinirea serviciului nostru pentru clienți;

• susține campaniile noastre de publicitate și marketing;

• asistență atunci când faceți cercetări despre clienți și obțineți evaluări și recenzii;

• furnizarea de servicii financiare, cum ar fi servicii de plată, agenții de colectare  si contabili.

De asemenea, folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum folosesc clienții noștri site-ul.

-puteți citi mai multe despre modul în care Google vă folosește informațiile personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . De asemenea, puteți renunța la Google

Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Folosim Mailchimp pentru distribuirea newsletter-ului nostru. Puteți citi mai multe despre cum Mailchimp folosește informațiile dumneavoastră personale aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/

În cele din urmă, este posibil să vă împărtășim și informațiile personale pentru a respecta legile aplicabile și reglementări, pentru a răspunde unei citații, mandat de percheziție sau alte cereri legale  pentru informațiile pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

GUVERNUL

Uneori trebuie să transferăm date cu caracter personal către Guvern. Acest lucru se poate întâmpla dacă    agențiile guvernamentale solicită aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile, cum ar fi autoritatile fiscale. De asemenea, poate poliția sau justiția să aibă nevoie de anumite date în caz de fraudă sau abuz. În cele din urmă, anumiți supraveghetori au acces la datele personale în cursul unui ancheta.

Vă rugăm să rețineți că nu modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor ale site-ului nostru atunci când noi vedeți un semnal Nu urmăriți din browser.

DREPTURILE DVS

Dacă sunteți rezident european, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le pastram despre dvs. și să cerem ca informațiile dvs. personale să fie corectate, actualizate, sau șterse.              Dacă doriți să vă exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos. În plus, dacă sunteți rezident european, observati că vă procesăm informațiile pentru a îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, dacă dvs. faceti o comandă prin intermediul Site-ului), sau în alt mod pentru a ne desfășura afacerea legitimă interesele enumerate mai sus. În plus, vă rugăm să rețineți că informațiile dvs. vor fi       transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și Statele Unite.

PĂSTRAREA DATELOR

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vă vom păstra informațiile despre comandă pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne solicitați să ștergem aceste informații.

MODIFICĂRI

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

CONTACTAŢI-NE

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected] sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos:

Strada Frumoasa. Nr.56, sector 1, Bucuresti, Romania